Verzenden & Retourneren

Op maandag t/m vrijdag versturen wij bestellingen die voor 15:00 uur geplaatst en afgerond zijn dezelfde dag op. Je bestelling wordt geleverd door DHL, en die levert, mits er geen verstoringen en vertragingen zijn, het pakket de volgende dag.

Bestellingen van vrijdag na 15:00 uur, zaterdag of zondag, worden op maandag verstuurd.

Verzendkosten Nederland:

• Pakketpost € 5,95
• Brievenbuspakje (inclusief track en trace) € 4,95
• Bestellingen boven de € 75,- worden GRATIS verzonden

Verzendkosten België:

• Pakketpost € 6,95

Alle pakketten worden verstuurd inclusief track & trace code zodat je jouw pakket kunt volgen. Deze track & trace link ontvang je in de verzendbevestiging per mail. Je pakket is volgzaam zodra deze is gescand door DHL.

Retourneren
Wil je de volledige bestelling of een aantal artikelen retourneren? Dat is uiteraard mogelijk.

De kosten en risico voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Digitale bestanden kunnen niet worden geretourneerd.

Om je retour aan te melden dien je binnen 14 dagen een email te sturen naar [email protected]. Vermeld in deze email om welke producten het gaat.

Lever  jouw pakket binnen 14 dagen na het aanmelden in bij een pakketpunt (je kunt zelf de koeriersdienst kiezen). Voeg een briefje toe met daarop je bestelnummer en verstuur het naar onderstaand adres. Vergeet niet het verzendbewijs te bewaren. Zonder geldig verzendbewijs met daarop een track & trace code kan er geen onderzoek worden gestart naar vermiste retouren en zullen wij deze dus niet terugbetalen.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen
14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in
goede orde retour ontvangen is.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het
product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd
worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer
beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze
waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product
dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retouradres

Gender Reveal Shop
t.a.v. afdeling retouren
Grote Berg 14
5611 KK Eindhoven